Avise-me

Um produto pode ou não ter o controle de estoque vinculado, mas independente desta configuração, um produto pode se tornar indisponível para compra por diversos motivos, entre eles:

• produto sem estoque

• produto temporariamente descontinuado

• produto temporariamente em revisão / inativo

Nestas situações, o cliente poderá se inscrever em uma lista interna para ser avisado quando o produto estiver disponível.

Ao realizar a inscrição (que pode ser para clientes conectados à loja virtual ou para clientes potenciais) o produto terá em sua lista de conteúdo vinculados o avise-me identificado.

Como avisar o cliente ?

Existem duas formas de notificar o cliente sobre a disponibilidade do produto:

1) Através da atualização do estoque quando o produto possuir o controle de estoque = sim, nesta modalidade o processo é feito de forma automática, sem intervenção do usuário

2) Através do menu de contexto do produto (disponível tanto na listagem de produtos como no modo de edição de um produto) escolhendo a opção Avise-me.

Avisando por estoque

Ao importar um arquivo de estoque ou ao realizar o lançamento de estoque manualmente , o processo de avise-me será executado se o estoque final do produto for positivo

Avisando manualmente

Somente se o produto estiver com a propriedade controle de estoque = não será exibido no menu de contexto da lista de clientes inscritos a opção de Notificar todos. É importante ressaltar que a notificação é enviada somente uma vez, assim, se o cliente estiver com o valor Notificado = Sim na listagem, ele será ignorado no momento da notificação (considerando somente os pendentes de notificação).

Esta opção é de total gerencia do lojista, o sistema não possui condições para determinar se o produto foi ou não recebido uma vez que não há controle de estoque.