Segmentação
Todo cliente que possui pedidos concluídos tem seus valores e quantidade de pedidos e itens/produtos recalculado. Ao realizar este recálculo, o sistema adota o total de vendas (em valores absolutos) do cliente para enquadrar o cliente em um segmento de acordo com as regras.
Basicamente um cliente é enquadrado nas faixas Ouro, Prata e Bronze de acordo com valores delimitados pelo administrador da loja, um exemplo simples:
Faixa
De
Até
Ouro
10000
999999
Prata
5000
9999
Bronze
1
4999
Este parâmetro só deve ser alterado sob solicitação para o suporte pois envolve necessariamente o recálculo de toda a base de clientes e preferencialmente deve ser feito na madrugada.
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